GY.I.K. - Biztonság

A REDMARK teljes körű garanciát vállal az adatok biztonságos kezelésére. A tökéletes háttér érdekében jól működő belső biztonsági szabályzatot alkalmazunk. Ügyfélszolgálati szakembereink nem tudnak hozzáférni Projektmappa adataidhoz, ha ez mégis előfordulna, akkor erről azonnal értesítést kapsz. Továbbá az ügyfélszolgálat minden szervereken végzett lépése naplózásra kerül, így bármikor visszakereshető egy-egy esemény.

A személyes adatok (pl.: e-mail, telefon, cégnév) esetén pedig az adatvédelmi törvény alapján megalkottuk és alkalmazzuk a biztonságos adatkezelést. A szolgáltatás hatékony és profi nyújtása érdekében bevonunk más sikeres és megbízható vállalkozásokat, akiktől elvárjuk az általunk elvárt biztonsági szabályok betartását. További részletek az ÁSZF-ben.

Igen, minden előfizetési csomag esetében a szerverünk és a számítógéped közötti adatátvitel titkosítva, 256bites titkosító kulccsal történik. Ezt mutatja a https a böngésződ címsorában.

Ez fokozott biztonságú kommunikációt jelent (SSL – Secure Socket Layer), mert az adatok titkosítva közlekednek a Projektmappa szervere és a Te, illetve a felhasználóid gépei között. Ezt a technológiát alkalmazzák a bankok és minden olyan profi cég, aki például internetes kereskedelemmel foglalkozik.

Igen, az adatokról napi mentés készül. Így ha megsemmisülne minden Projektmappa adat, akkor is képesek vagyunk az előző napi állapotot visszaállítani.
Ha előfordul olyan eset, hogy Te vagy az egyik felhasználód véletlenül letöröltök fontos adatokat Projektmappátokból, akkor azt is vissza tudjuk állítani külön díj ellenében.

A teljes hardver rendszer redundáns, azaz minden elemből legalább 2 darab van és a teljes környezet is úgy van kialakítva, hogy minden időben képesek egymást helyettesíteni. Ha hiba lép fel, Te abból semmit sem érzékelsz, hiszen Projektmappád folyamatosan rendelkezésedre áll.

A Projektmappa szerverei több, egymástól teljesen független szerverközpontban találhatók. Így szinte tökéletesen garantálható a biztonság, hiszen nagyon csekély annak a valószínűsége, hogy egyszerre minden központot támadás érjen.

Szervereinket olyan szerverközpontokban tároljuk, ahol 24 órás fegyveres biztonsági szolgálat és folyamatos video felügyelet van. Az áramellátást dupla elektromos kapcsolat, akkumulátorokról történő szünetmentes áramellátás, illetve dízelgenerátorral biztosított korlátlan idejű elektromos táplálási lehetőség biztosítja. Az állandó és ideális hőmérsékletet és páratartalmat biztosító légkondicionáló rendszer mellett automata gázos oltórendszer működik, a szerverek szekrényben elfoglalt helye pedig titkosított.

Minden felhasználó számára egyedi azonosítást alkalmazunk, ezért lehetetlen más nevében és jogosultsági szintjében igényeket benyújtani.

Igen, annak érdekében, hogy egy-egy felhasználó mindig a megfelelő adatokat lássa és eseményeket tudja kiváltani, 3 szintű jogosultsági szintet kezelünk. Így az egyes bizalmi szintek könnyen menedzselhetőek.

Éves szinten 98%-os rendelkezésre állást vállalunk a szolgáltatásra. További részletek az ÁSZF-ben.