GY.I.K. - Felhasználók

Mit jelent az, hogy Előfizetés tulajdonos?
Az Előfizetés tulajdonos az a személy, aki regisztrált egy Projektmappa előfizetést. Ő a felelős a helyes cégadatokért, amiket időről időre frissíthet, illetve ő az, aki felveheti az első Admin felhasználót, illetve egyéb projekteket és felhasználókat. Csak az Előfizetés tulajdonos tudja módosítani a szerződött Előfizetői csomagokat. Az Előfizetés tulajdonos adatait csak saját maga tudja módosítani és mindenre joga van, mint az Admin és Felhasználó jogosultaknak. Egy előfizetésen belül egy Előfizetés tulajdonos lehet, de egy személy több előfizetés tulajdonosa is lehet.
Lehetséges-e, hogy több Előfizetés tulajdonos legyen egy előfizetésen belül?
Nem, egy előfizetésen belül csak egy Előfizetés tulajdonos lehet. Csak így lehet elkerülni a kommunikációs problémák 99%-át.
Lehetséges-e, hogy egy e-mail címmel több Előfizetés tulajdonosa legyek?
Igen, természetesen bármennyi előfizetés tartozhat 1-1 e-mail címhez.
Mit jelent az, hogy Admin felhasználó?
Az Admin felhasználó az a felhasználó, akinek az Előfizetés tulajdonos jogot adott a következő funkciók kezelésére (új felvétel, módosítás, törlés): üzenetek kezelése, feladatok kezelése, projektek és felhasználók kezelése. Vehet fel újabb Admin felhasználót, viszont nem tud számlázási adatokat módosítani. Mindenre joga van, mint a Felhasználó jogosultaknak. Admin felhasználóból lehet több, de minden esetben benne kell lenniük az Admin projektben.
Hogyan tudok Admin felhasználót felvenni?
Az Előfizetés tulajdonos vagy Admin felhasználó tud kinevezni Admin felhasználókat. Admin felhasználónak az előfizetésbe már bevont felhasználót lehet kinevezni. Ehhez a "Projektek és Felhasználók" oldalon ki kell választanod azt a felhasználót, akit adminisztrátori jogokkal kívánsz felruházni. A „Szerkesztés” gombra kattintva a "Projekt váltás" rész alatt a felhasználót fel kell venned az Admin projektbe, majd jobb oldalt a "Módosítás" gombra kattintani. Ez azért szükséges, mert csak olyan felhasználó lehet adminisztrátor, aki benne van az Admin projektben. Az oldal újratöltődése utána legalul megjelenik egy "Engedélyt adni ennek a felhasználónak" gomb. Erre kattintva az adott felhasználó adminisztrátori jogokat kap.
Ha kinevezek egy felhasználót Admin felhasználónak, mikor lép érvénybe a változtatás?
A módosítások a felhasználó következő belépésénél fognak életbe lépni.
Lehetséges-e, hogy több Admin felhasználó legyen?
Igen, de minden esetben benne kell lenniük az Admin projektben.
Mit jelent az, hogy Felhasználó?
A Felhasználó üzeneteket tud írni, fájlokat tud feltölteni és feladatokat tud felvenni. Feladatokat viszont kizárólag saját magának rögzíthet, más felhasználónak feladatot nem tud kiosztani, továbbá kizárólag a saját projektjében lévő információkat látja. Egyszerre több előfizetésben benne lehet.
Miért lett más a neve a felhasználónak, mint amit a felvételekor megadtam?
Ez csak abban az esetben fordulhat elő, ha a felhasználó már korábban Projektmappa felhasználóvá vált, azaz az e-mail címe azonos az általad megadottal. Ebben az esetben minden saját magáról megadott információ automatikusan látszik az általad kezelt előfizetésben is.
Egy felhasználó tartozhat több projekt alá?
Igen. Ezt a módosítást az Előfizetés tulajdonos vagy az Admin felhasználó tudja elvégezni.
Ehhez a „Projektek és Felhasználók” oldalon a módosítandó felhasználónál található „Szerkesztés” gombra kell kattintani. Ezután a megjelenő képernyőn a „Projekt váltás” résznél ki kell választanod az előfizetésen belüli projektek közül azt a másik projektet / projekteket, amibe fel szeretnéd még venni a felhasználót.
Van-e lehetőség arra, hogy egy felhasználó átkerüljön egy másik projekt alá?
Igen. Ezt a módosítást az Előfizetés tulajdonos vagy az Admin felhasználó tudja elvégezni. Ehhez a „Projektek és Felhasználók” oldalon a módosítandó felhasználónál található „Szerkesztés” gombra kell kattintani. Ezután a megjelenő képernyőn a „Projekt váltás” résznél ki kell választanod az előfizetésen belüli projektek közül azt a másik projektet / projekteket, amibe át szeretnéd helyezni a felhasználót.

Ha egy felhasználó hozzáférését átállítod egy másik projektre, akkor az a felhasználó elveszít minden hozzáférést a korábbi projekthez. Az új projektben az üzenetek és válaszok továbbra is a legutóbbi felhasználói név szerint kerülnek kiküldésre. Ez a változtatásod nem visszafordítható.

Előfizetés tulajdonost nem lehet áthelyezni másik projektbe és törölni sem lehet, mert ő csak az előfizetés megszűnésével törlődik.
Tudok-e felhasználót felvenni, ha még nem hoztam létre a projektet, amihez tartozik?
Bármelyik meglévő projekthez fel tudod venni, de ebben az esetben látja az adott projektben folytatott kommunikációt. Ez probléma lehet, ezért javasoljuk, hogy előbb indítsd el az új projektet és utána vedd fel a felhasználót alá. Így minden bizalmas adat csak az arra jogosult által válik elérhetővé.
Látja-e minden projekt felhasználója a többi projekt felhasználóját is?
Nem, csak a saját projektjébe és az Admin projektbe tartozókat. Így semmilyen más bizalmas információ nem kerül nyilvánosságra.
Hogyan lehet módosítani a felhasználói adatokat?
Kattints a jobb felső sarokban található „Saját Adataim” linkre. A megjelenő „Az én profilom” oldalon megváltoztathatod nevedet, e-mail címedet, jelszavadat, elérhetőségi adataidat, Projektmappád nyelvét és időzónáját és képet is tölthetsz fel magadról.
Mi a teendő, ha az egyik felhasználó e-mail címe felett már nem rendelkezik vagy időközben megszűnt?
A felhasználó ettől még be tud lépni és a jobb felső sarokban található „Saját Adataim” oldalon meg tudja változtatni az e-mail címét. Ezt érdemes minél előbb megtenni, különben nem kapja meg az értesítőket, vagy a jelszó elfelejtése esetén az egyszeri belépésre jogosító linket.
Mit tegyek, ha elfelejtettem a jelszavamat?
Kattints a Login ablak alján található „Elfelejtettem a jelszavam” gombra és add meg a belépéshez használt e-mail címedet a jelszó emlékeztető ablakban. Ezután a Projektmappa rendszer automatikusan küld Neked egy egyszeri belépésre jogosító kódot, amivel be tudsz lépni, majd a „Saját Adataim” oldalon módosítani tudod a jelszavadat egy újra, amire jobban fogsz emlékezni.
Az egyik felhasználó nem tud belépni és arra kér, hogy segítsek a felhasználói e-mail cím megadásában, hogy lehet ezt megoldani?
Egyszerűen csak lépj a „Projektek és Felhasználók” oldalra, és a kérdéses felhasználónál nézd meg a hozzá bejegyzett e-mail címét. Vagy kattints a „Szerkesztés”-re és a „Meghívó újraküldése” gombbal küldj neki egy új meghívót.