Súgó
- Hány előfizetésem lehet?
- Mi az egyedi weboldal cím?
- Az előfizetés egyedi weboldal címét meg lehet változtatni?
- Van-e lehetőség ékezetes vagy egyéb nem angol karaktereket tartalmazó egyedi weboldal címet választani?
- Mi történik, ha lemondom a szolgáltatást, de a URL (egyedi weboldal címe) sok projektemnél be volt jegyezve?
- Lehetséges-e a Projektmappa szolgáltatást egyedi igények szerint testre szabni?
- Átírható az előfizetésem más nevére?
- Mikor lehet megszüntetni a Projektmappa előfizetést?
- Hogyan tudom megszüntetni az előfizetésemet?
- Ha lemondom a Projektmappa előfizetésemet, akkor hogyan értesülnek erről a projekttagok?
- Mi az a projekt?
- Mi az Admin projekt?
- Hány projektet vehetek fel?
- Láthatják-e a projekttagok a másik projektekben folytatott kommunikációt?
- Hogy lehet azt megoldani, hogy legalább 3 csoport kommunikáljon és működjön együtt egy projekten vagy folyamaton?
- Hogyan tudok új projektet felvenni vagy módosítani?
- Ki vehet fel és módosíthat projektet?
- Mit jelent az, hogy aktív és archív projektstátusz?
- Ha lezártam egy projektet archiváljam vagy töröljem?
- Archivált projekt után is kell fizetni?
- Az archivált projektek beleszámítanak a díjcsomagomban meghatározott tárhelybe?
- Hogyan tudok archiválni egy projektet?
- Hogyan tudok archiválásból visszaállítani egy projektet?
- Hogyan tudok törölni egy projektet?
- Mit jelent az, hogy Előfizetés tulajdonos?
- Lehetséges-e, hogy több Előfizetés tulajdonos legyen egy előfizetésen belül?
- Lehetséges-e, hogy egy e-mail címmel több Előfizetés tulajdonosa legyek?
- Mit jelent az, hogy Admin felhasználó?
- Hogyan tudok Admin felhasználót felvenni?
- Ha kinevezek egy felhasználót Admin felhasználónak, mikor lép érvénybe a változtatás?
- Lehetséges-e, hogy több Admin felhasználó legyen?
- Mit jelent az, hogy Felhasználó?
- Miért lett más a neve a felhasználónak, mint amit a felvételekor megadtam?
- Egy felhasználó tartozhat több projekt alá?
- Van-e lehetőség arra, hogy egy felhasználó átkerüljön egy másik projekt alá?
- Tudok-e felhasználót felvenni, ha még nem hoztam létre a projektet, amihez tartozik?
- Látja-e minden projekt felhasználója a többi projekt felhasználóját is?
- Hogyan lehet módosítani a felhasználói adatokat?
- Mi a teendő, ha az egyik felhasználó e-mail címe felett már nem rendelkezik vagy időközben megszűnt?
- Mit tegyek, ha elfelejtettem a jelszavamat?
- Az egyik felhasználó nem tud belépni és arra kér, hogy segítsek a felhasználói e-mail cím megadásában, hogy lehet ezt megoldani?
- Kik vehetnek részt egy üzenetváltásban?
- Hogyan értesülnek a projekttagok egy új üzenetről?
- Miért nem látom a változást, pedig új üzenet vagy válasz került fel?
- Hozzá tudok-e adni utólag újabb felhasználót egy üzenethez?
- Hogy tudom megszüntetni, hogy egy felhasználó a jövőben hozzáférhessen az üzenetekhez?
- Hogyan tudom kategóriákba rendezni az üzeneteket?
- Miért jó, ha kategóriákba rendezem az üzeneteket?
- Milyen módon tudok fájlokat csatolni az üzenethez?
- Milyen típusú fájlt tudok csatolni az üzenethez?
- Lehetséges-e egy üzenethez több fájlt is csatolni?
- Mekkora lehet az egyes feltöltött fájlok maximális mérete?
- Összesen mennyi fájlt tölthetek fel?
- Honnan tudom, hogy mennyi tárhelyet használtam már fel?
- Mit tegyek, ha elértem az előfizetésemben meghatározott maximálisan feltölthető fájlok mennyiségét?
- A fájl fel- és letöltés során van vírus ellenőrzés?
- Miért nem lehet csak fájlt feltölteni anélkül, hogy szöveget (üzenetet) kellene írnom hozzá?
- Lehet-e utólag fájlt törölni?
- Tudok-e dolgozni a szerveren található fájlokkal, úgy, hogy az a gépemre nem töltődik le?
- Miért töltődik fel olyan lassan a fájl?
- Nem sikerül fájlt feltölteni, pedig az előbb működött, mi lehet a probléma?
- Mi a különbség a feladat és a tennivaló között?
- Ki tud felvenni új feladatot és tennivalót?
- Ki oszthat ki más felhasználóknak feladatot és tennivalót?
- Hogyan értesül a kollégám, hogy feladatot / tennivalót osztottam ki rá?
- Hogyan jelölhetem az egyes tennivalók elkészültét?
- A feladatok mellett található % értéke mitől függ?
- Mi segít a feladatok átlátásában?
- Hogyan nézhetem meg egyszerűen, hogy kihez milyen feladatot rendeltem?
- Hogyan értesülök a projektekben bekövetkezett történésekről?
- Mi az RSS?
- Mit jelent az Átfogó RSS csatorna a Minden esemény felületen?
- Mit jelent a Projekt RSS csatorna az Áttekintő felületen?
- Mennyire biztonságos az RSS csatorna használata egy-egy webes RSS olvasó használata esetén?
- Nem sikerült az RSS kezelő szoftverbe vagy hardverbe az üzeneteket megkapnom, mit tegyek?
- Az e-mail értesítéseket be kell külön állítani?
- Mire jó a projekt exportálás?
- Hogyan működik a projekt exportálás?
- Egyszerre hány projekt exportálását lehet elindítani?
- Ki tud projektet exportálni?
- Mennyi ideig érvényes a letöltési link?
- Milyen tartalmakról készül az exportálás?
- A feltöltött fájlok is elérhetőek az exportban?
- Az exportált fájlban tudok módosítani?
- Mennyire biztonságosan és titkosan kezelitek az adatokat?
- Van-e lehetőség az adatátvitelt is titkosan kezelni?
- A csomagok mellett szerepel az SSL jelzés, az mire jó?
- Az adatok mentésre kerülnek?
- Mi történik, ha elromlik a szerver?
- Hol találhatók a Projektmappa szerverei?
- Milyen biztonsági körülmények között tároljátok a szervereket?
- Be tud-e jelentkezni a nevemben valaki más a rendszerbe?
- Van-e esetleg többszintű jogosultság kezelés az alkalmazásban?
- Mennyi a szolgáltatás rendelkezésre állása?
- Mikortól kezdődik a 30 napos próbaidőszak?
- A próbaidőszak alatt teljesen ingyen használhatom a Projektmappát?
- Minden funkciót elérek a próbaidőszak alatt?
- A próbaidőszak alatt kollégáim, ügyfeleim is tesztelhetik a Projektmappát?
- Mi történik 30 nap után?
- Hogyan kell jeleznem a próbaidőszak után, hogy továbbra is szeretném használni a Projektmappát?
- A próbaidőszakot követően mikor állítjátok ki nekem az első számlát?
- Valóban 30 nap a próbaidőszak?
- Mit csináljak, ha a próbaidőszak után nem akarom tovább használni a Projektmappát?
- A próbaidőszak letelt, mégis be tudok még lépni. Ez már pénzbe kerül nekem?
- Mi történik a felvett adataimmal, ha nem tudok dönteni 30 nap alatt?
- A díjak tartalmazzák-e az ÁFA-t?
- Milyen pénznemben lehet számlát kérni?
- Hogyan kapom meg a számlát?
- Hogyan kell a havidíjat kifizetni?
- Milyen esetben lehet számlareklamációt benyújtani?
- Ki járhat el számlareklamációval kapcsolatban?
- Milyen módon lehet számlareklamációt benyújtani?
- Mit történik, ha nem sikerült határidőre befizetni a számlát?
- Nem adtam meg számlázási adatokat, jelenthet-e bármilyen problémát?
- Ha hó közben kerül lemondásra a szolgáltatás, akkor kapok-e díjvisszatérítést?
- Milyen esetben van díjvisszatérítés?
- Van-e egyszeri díj, törlési díj, bármilyen rejtett díj?
- A Free csomag valóban díjmentes minden időszakban?
- Mi történik, ha a díjmentes Free csomagról váltok bármely fizetős csomagra a 30 napos díjmentes időszak alatt vagy után?
- Lehetséges-e az előfizetési csomagot módosítani?
- Ha előfizetési csomagot módosítok, akkor hogyan kell fizetni?
- Van-e olyan eset, amikor közoktatási intézmény, közhasznú szervezet számára díjkedvezmény igényelhető?
“Szuperhatékony
RÓLUNK MONDTÁK
"Igazán nagy segítséget a projektjeim azon fázisában jelent, mikor egy-egy design layout véleményeztetésére van szükség. Elég az adott tervet feltölteni a Projektmappába, az ügyfél máris látja és kommentezheti, amiről azonnal értesülök."
Kovács Péter
"Teljes mértékben helyettesíti az e-mailt és részben a telefont. A projektmeetingeket sok esetben kiváltotta a projektmappa. Költséget és munkaidőt tudunk vele csökkenteni. Tökéletesen kiegészíti az ügyviteli rendszerünket."
Dr. Máté Attila
operatív igazgató
"Minden olyan vállalkozásnak ajánljuk, akiknek a profi kommunikáció mind cégen belül, mind partnereikkel különösen fontos, illetve szeretnék átlátni a vállalkozásban zajló feladatokat és erre egy igényes és egyszerűen kezelhető rendszert szeretnének."
Nagy Nikoletta, Hirsch Katalin
